Nöjd kund-garanti – 30 dagar

Vi vill att du ska känna dig helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi en 30 dagars nöjd-kund-garanti från inköpsdatumet.

✔ Om du inte är nöjd med produkten inom 30 dagar, kan du returnera den och få en ny ersättningsprodukt.
✔ Produkten måste returneras i sin helhet, även om den är använd.
✔ Garantin gäller en gång per beställning och innebär ny vara – inte återbetalning.

Undantag:
✔ Om tejpen inte fäster som den ska, beror det oftast på rester i hårbotten eller otillräckligt tryck vid insättning. Detta täcks inte av nöjd-kund-garantin.
✔ Vid tejpproblem skickar vi i första hand kostnadsfritt ut ny tejp.

Kontakta oss alltid innan retur.

Reklamation efter 30 dagar

Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera i upp till 3 år. Efter 30 dagar är det du som kund som måste visa att felet fanns från början.

✔ Löshår är en förbrukningsvara – fel bör upptäckas inom 14 dagar efter isättning
✔ Efter 30 dagar krävs teknisk analys för godkännande
✔ Skador orsakade av blekning, färgning, värmeverktyg eller felaktig skötsel täcks ej

Hårhållbarhet & Skötsel

✔ Standardhår håller upp till 6 månader med korrekt skötsel
✔ Premiumhår kan hålla upp till 2 år och kräver mindre underhåll

Gratisgåvor vid köp

✔ Gåvor som ges utan kostnad vid kampanjer kan inte bytas, reklameras eller omfattas av garanti
✔ Vid retur av övriga varor men behållande av gåvan, dras fulla värdet för gåvan samt frakt från återbetalningen