Produkten har blivit tillagd i varukorgen

  SVERIGES LÄGSTA PRISER       HANDLA IDAG, BETALA SENARE       SNABB LEVERANS       FRI FRAKT ÖVER 1000 KR       FRIA RETURER       30 DAGARS NÖJD KUND-GARANTI       OBEGRÄNSAT ÖPPET KÖP

LEVERANS & RETUR


Leveransinformation


Efter att du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till dig. Läs igenom den och kontrollera att alla uppgifter stämmer. När din order skickas från vårt lager får du också en leveransbekräftelse till dig på den mejladress du angett i kassan (om du inte får denna inom några minuter, kolla din skräppostmapp). I leveransbekräftelsen får du ett kollinummer så att du kan spåra ditt paket.

Beställningar gjorda vardagar innan kl 16.00 skickas samma dag. Paketen skickas med Postnord som har 1-2 leveransdagar men vanligtvis har du paketet redan dagen efter att beställningen skickats. Vid storhelger, högtider och trafikstörningar kan leveranstiden förlängas. Kan vi inte hålla avtalad leveranstid på grund av att varan tagit slut kontaktar vi dig via den registrerande e-postadressen. Ditt val då är att vänta eller avbryta köpet. Fraktkostnaden vid beställning under 1000 kr är 49 kr. Fri frakt vid beställning över 1000 kr. 

Vanligtvis kommer din försändelse hem till din brevlåda tillsammans med din vanliga post 1-2 vardagar efter att beställningen skickats från oss. Är paketet för stort skickas det direkt till närmaste postombud. Du hämtar då enkelt ut det med en avi. Varor som inte hämtas ut returneras till oss. För beställt paket som inte uthämtas debiteras du kostnader för returfrakt, expeditions- och hanteringsavgift. Dessa kostnader uppgår för närvarande till 250 kr. 
 


Bytesrätt och ångerrätt


Vi på Delightful AB vill att du som konsument ska känna dig trygg att handla hos oss, därför har vi obegränsad returrätt vid oanvänt hår. Du kan alltså skicka tillbaka håret och få pengarna tillbaka oavsett hur lång tid det gått sedan köpet, så länge håret är oanvänt. Vi erbjuder fri returrätt med den bifogade returetiketten.
 

BYTESRÄTT OCH ÅNGERRÄTT
Vi tillämpar endast öppet köp/ångerrätt så om håret är oanvänt går det bra att skicka tillbaka det. Önskar du en ny produkt gör du en ny beställning på detta. Använd vår bifogade returetikett så kan du skicka tillbaka varorna gratis.

Du har alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen. Om du av någon anledning ångrar ditt köp har vi utökat detta till obegränsat öppet köp, vilket gör att du kan returnera varorna och få pengarna tillbaka. Detta gäller endast oanvänt hår.

SÅ HÄR ÅNGRAR DU ETT KÖP

  • Paketera varan väl i samma paket/påse som den kom i, alternativt använd egen förpackning.

  • Skicka med orderbekräftelsen eller skriv ner uppgifterna på en lapp och skicka med i paketet.

  • Har du betalat med postförskott behöver vi dina kontouppgifter för att kunna betala tillbaka pengarna, annars sker återbetalning med samma betalsätt som du valt vid betalningen.

  • Klistra på vår returetikett på paketet och lämna in det hos närmsta postombud, returen är då gratis. Saknar du returetikett kontaktar du vår kundtjänst så mailar vi en etikett till dig.

  • Önskar du en ny vara gör du en ny beställning på denna i vår webbshop. Vi skickar då denna till dig samma dag.